CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Les présentes « conditions générales d’utilisation » ont pour objet l’encadrement juridique de l’utilisation du site [escapethecity.tn] et de ses services.

L’interface que les utilisateurs vont utiliser est www.escapethecity.tn

1 –  CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES PROPOSÉS
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment. Les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Ce site est accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par ESCAPE THE CITY qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
Le site est mis à jour régulièrement par la direction.

2 – DESCRIPTION DES SERVICES FOURNIS
escapethecity.tn est une plateforme de réservation spécialisée dans la mise en valeur du tourisme alternatif et la commercialisation d’activités et d’hébergements atypiques, maisons d’hôtes en Tunisie.
ESCAPE THE CITY s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes ou des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
La société ESCAPE THE CITY est un prestataire de services en ligne de locations d’hébergements alternatifs en Tunisie qui ne présente pas les produits et les services sous son nom mais ils seront présentés sous leur vrai nom proposé par le propriétaire après avoir assurer mise en relation entre les propriétaires et les locataires.

3 – LIMITATIONS DE RESPONSABILITE
ESCAPE THE CITY ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects consécutifs à l’utilisation du site.
La responsabilité de ESCAPE THE CITY ne pourra pas être engagée en cas de coupure temporaire d’eau et/ou de ressources énergétiques, panne d’ascenseur, problème dans le sauna, installation de chauffage, piscine, etc.; ni en cas de modification du tracé des routes, voies d’accès…

Dans l’hypothèse où la responsabilité de ESCAPE THE CITY serait engagée, elle sera limitée au remboursement du montant de la location.

Sous réserve de ses obligations en tant qu’hébergeur ESCAPE THE CITY, décline expressément toute responsabilité quant aux Appréciations sur la Propriété.

ESCAPE THE CITY n’édite et ne modifie pas les appréciations pour le compte du Propriétaire et du Vacancier. Les Vacanciers et les Propriétaires peuvent contacter le Service Clients en vue de retirer l’appréciation qu’ils ont publiée.
Seuls le Propriétaire et le Vacancier sont responsables du contenu de leurs communications.

 

4 – CONDITIONS D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT
Les conditions d’annulation, de modification ou de remboursement sont variables en fonction de la prestation choisie. Vous pouvez consulter les conditions générales de vente de nos partenaires avant de procéder au règlement de votre séjour ou sur votre confirmation de réservation.

5 – DONNEES PERSONNELLES
En tout état de cause, ESCAPE THE CITY ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site, comme lors de la réservation d’un hébergement (Civilité, Prénom, Nom de famille, Date de naissance, Adresse, Ville, Pays, Numéro de téléphone, Email)

Conformément à la loi n° 2004-63 du 27 Juillet 2004, le locataire dispose d’un droit d’opposition, d’accès et de rectification à formuler par mail à l’adresse suivante : contact@escapethecity.tn

6 – ÉVOLUTION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

ESCAPE THE CITY se réserve le droit de modifier les clauses de ces conditions générales d’utilisation à tout moment et sans justification.

Toutes les informations indiquées sur le site sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

 

Mentions légales

 

La société « ESCAPE THE CITY » est le propriétaire qui gère la plateforme www.escapethecity.tn , SARL au capital social 1000 dinars, Sise a Sidi Daoud, La Marsa Tunis

Matricule fiscale N° 1694080/F

En utilisant la plate-forme ESCAPE THE CITY, vous acceptez de vous conformer et d’être lié par les présentes conditions générales d’utilisation.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre l’utilisateur et ESCAPE THE CITY (comme défini ci-après) régissant son accès au site Web de www.escapethcity.tn et à son utilisation, y compris tous ses sous-domaines, et tout autre site Web par le biais duquel ESCAPE THE CITY met à disposition ses services (collectivement “Site”), les applications pour appareils mobiles, tablettes et autres appareils intelligents, et les interfaces de programme d’application (collectivement “Application”) et tous les services associés (collectivement “Services de ESCAPE THE CITY”). Les services de site et les applications de ESCAPE THE CITY sont ci-après collectivement dénommés la «plate-forme de ESCAPE THE CITY.

La collecte et l’utilisation des données personnelles en rapport avec l’accès à la plate-forme ESCAPE THE CITY sont décrites dans la politique de confidentialité.